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4月1日至5日，市民可通过登录“我的太原”APP，在其中祭扫预约模块进行预约。

每天预约分4个时段，分别为6：30至8：30，8：30至10：00，10：00至11：00，11：00至12：00。预约时间从以往的8：00提早到6：30。

不熟悉智能手机使用的老年人，可以由家庭中的年轻人帮忙预约，每个预约凭证可携带4名家属前往。预约成功群众，可持预约凭证（短信、预约记录等），按预约时段前往现场祭扫。对按规定预约的群众，殡葬服务单位从骨灰领取、祭扫保障等方面提供优先服务。

开通网上祭扫服务。继续在“我的太原”APP上开通“云追思”模块，引导群众选择网上祭扫、追思小屋、鲜花祭扫、小型家庭追思等文明低碳祭扫方式，实现线上线下祭扫同步发展。提供预约代祭服务。各殡葬服务单位继续为群众提供有偿代祭服务，满足部分异地群众的需求。组织街头禁烧活动。依托社区网格体系，免费发放70万个环保焚烧袋，堵疏结合，推动城市生态文明建设。广泛动员社工、社会志愿者开展文明实践活动，提升市民文明素养。