中国山东网-感知山东4月23日讯(记者 刘万胜) 近日，成武县交警大队南鲁中队民警在执勤时接到群众求助，希望警车帮他开道，将呕血的患者送往医院。接到求助以后，民警火速出动，开启警灯，拉起警报，只用不到十分钟的时间，就将患者送到成武县人民医院，让患者得到了及时治疗。

事后，患者家属为了表示感谢，将一面写有“危机时刻显真情 人民警察为人民”的锦旗送到县交警大队南鲁中队民警的手中。

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信得过、靠得住、能放心，成武公安用实际行动守护着群众平安，在一件件平凡的小事中，把关心和温暖带到群众身边。而这些瞬间，每个都值得铭记。

“不打烊”式服务暖人心

4月18日上午，白浮图派出所接到群众求助称其母亲行动不便，急需办理身份证。派出所民警了解情况后，当即承诺提供上门服务。

当天中午，户籍民警和同事利用午休时间，赶到老人家中为老人采集人像信息。过程中，民警细心地为其整理衣服、调整姿势。临走前，民警告知肖某身份证制证成功后将第一时间为老人上门送证。

“感谢警察同志上门办理身份证，解决了我们一个大难题，你们的服务真是到家了!”老人竖起大拇指点赞，向民警表示感谢。

无独有偶，在4月6日，成武县城区派出所户籍民警，也利用午休时间为不便出门的儿童上门办证。

服务群众无小事，细微之处见真情。一直以来，成武县公安局主动担当作为，倾力为群众解决户籍上的各类难题。其中，在中、高考前夕，成武县公安局户政部门更是在周末假期开通户籍业务办理“绿色通道”，为全县临考学生做好申(换)领身份证业务，受到学生和家长的一致好评。

惊险!侧翻、被困，幸亏有他们

4月18日晚，伯乐集派出所接到群众报警，称其驾驶电轿在田间翻车，腿被卡住不能动弹。电话中，群众声音颤抖，情绪比较激动。

“您别害怕!我们马上就到!”值班民警立即驱车前往现场进行处置，并与交警、消防救援大队和120急救中心迅速取得联系，同步开展救援。

民警到达现场后，发现该男子小腿被牢牢卡在车门缝隙内，动弹不得,难以承受的痛苦让他已经说不出话来。民警立即上前尝试解救，但因车内间隙小，男子伤势不明,民警不敢贸然移动伤者，只能一直同他说话耐心安抚男子情绪，等待消防救援大队和120救护人员的到来。

很快，120救护车和消防部门陆续到达现场，救护人员先检查了伤者的伤情，在确保不会加剧伤者伤情的情况下，民警协助消防人员及医护人员合力将被困人员救出，送往医院进行救治。

路虽远 心更近 工作触角“跨”省服务

4月17日，九女集派出所户籍民警收到了一面从上海寄来的锦旗，上面印着“热情服务效率高 为民解忧暖民心”。

原来早在7天前，民警接到了辖区周先生的求助，夫妻俩常年在上海工作，现在因为孩子上幼儿园的问题，需要把户口迁移至上海浦东新区，由于工作忙碌，没有时间返回家乡办理迁移业务，希望民警给予帮助。

民有所需，警有所为。户籍民警在了解情况后，最短时间内帮助周先生办理了迁移手续，并邮寄到其手中。

周先生收到迁移手续后，在规定时间为孩子办理了入园手续，前后仅用两天的时间。为了表达对民警的感激之情，周先生特地从上海市邮寄了一面锦旗到九女集派出所以此表示感谢。

群众的口碑是公安工作成效的真实体现。一句句“满意”，一句句“感谢”，一句句“暖心”，这是广大人民群众急难愁盼的反馈，是成武县公安局用心服务的总结，也正是有了他们，春日里的成武更加温暖了一些。